Données personnelles
La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. L'entreprise Petite Fraise est également concernée !
EN QUOI CA CONSISTE ?
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.
Petite Fraise récolte des données sur ses internautes et travaille avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie des données.
Elles sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande
OU SONT STOCKEES LES DONNEES ?
Les données sont essentiellement stockées sur Shopify. Dans ces serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y sont stockés.
Afin de vous permettre de retrouver votre historique de commande, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.
PETITE FRAISE REVEND T-ELLE LES DONNEES PERSONNELLES ?
Non ! Et je ne le ferai jamais !
Certaines sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas avec Petite Fraise.
Toutes les données récoltées sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.
MES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SECURITE ?
Les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe sont donc en sécurité.
QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES QUE VOUS RECOLTEZ ET A QUOI SERVENT-ELLES ?
Commande
Lorsque vous créez un compte client sur le site, nous enregistrons toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.
Ces données de commande sont transmises au transporteur qui œuvre pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous. Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement.
Newsletter
Si vous avez donné votre accord, nous utilisons également votre adresse email afin de vous envoyer ma newsletter. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant le lien “me désabonner” situé en bas des newsletter ou bien directement sur le site via la rubrique "Contact" en indiquant votre souhait de vous désabonner.
Statistiques
Dans le but d'une amélioration constante, nous utilisons Google Analytics nous permettant de comprendre au mieux notre activité. Toutes les données manipulées à des fins statistiques sont totalement anonymisées.
Publicité
Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons les visites pour afficher ensuite de la publicité ciblée lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées personnelles
QUE FAIRE SI J'AI ENVIE DE MODIFIER OU SUPPRIMER MES DONNEES ?
La plupart des données sont modifiables directement par vous même depuis votre espace client sur le site internet.
Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez ou pour supprimer vos données, écrivez-moi directement à contact@petitefraise.fr en précisant votre demande.
TRACEURS ET COOKIES
Comme tous les sites internet, nous utilisons des cookies et des traceurs afin d'assurer le bon fonctionnement du site internet, effectuer des mesures d'audience, et vous proposer une expérience pertinente.
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